• 消費者需在簽收日起10天内完成線上註冊，如未於時間內完成，將保留是否提供保固服務之權益。
• 保固期限為註冊保固日起180天，逾期將酌收材料、維修與運費。
• 保固範圍僅涵蓋真空隔熱失效和杯瓶漏水的情況。
• 芯動便當盒系列(限定型號SY-301、SY-302、SY-303)保固範圍為1.矽膠品質異常 (不含使用後的磨損、破裂) 2.瓷器上的污漬
  (此汙漬為依說明書清洗方式都無法洗去才算)
• 芯動摩行杯(限定型號SY-202)保固範圍涵蓋不鏽鋼外杯真空隔熱失效、杯瓶漏水的情況與陶瓷內杯破損
  (陶瓷內杯於保固期間內僅享有一次免材料費更換，運費另計)
• 淨瓷系列商品(SY-501C、SY-200+、SY-200+H、SY-200+H-L，不包含SY-090)保固範圍僅涵蓋真空隔熱失效與杯瓶漏水情況。
  (非保固範圍：
   1.產品被敲擊、掉落造成的塗層脫落或保溫失效
   2.使用金屬用品刮磨或用鋼/鐵刷清洗，造成塗層脫落或損傷
   3.正常使用後的磨損與損耗)
• 不沾石墨烯保鮮盒(限定型號SY-401)保固範圍為1.上蓋矽膠品質異常 (不含使用後的磨損、破裂) 2.漏水情況
  (非保固範圍：
   1.產品被敲擊、掉落造成的塗層脫落或保溫失效
   2.使用金屬用品刮磨或用鋼/鐵刷清洗，造成塗層脫落或損傷
   3.正常使用後的磨損與損耗)
• 淨瓷彈跳杯(限定型號SY-090)保固範圍為1. 杯蓋損壞 2. 淨瓷層脫落 3.真空隔熱失效 4.杯瓶漏水
  (非保固範圍：
   1.產品被敲擊、掉落造成的塗層脫落、保溫失效或杯蓋損壞
   2.使用金屬用品刮磨或用鋼/鐵刷清洗，造成塗層脫落或損傷
   3.正常使用後的磨損與損耗)
•  

保固維修流程：

I. 消費者必須填寫保固註冊。

II. 成功填寫保固申請表後，客服人員將於隔日與您聯繫，確認商品狀況與收貨時間。

III. 維修完成，客服人員將與您聯繫，確認出貨時間。

IV. 芯動摩行杯陶瓷內芯保固作業流程，請參見【申請維修/摩行杯陶瓷內芯】說明

其他注意事項：

• 收回/交付的時間大約需要2-4週。
• 如果自簽收日起10天未完成註冊，我們將保留拒絕保固註冊與保固的權益。
• 必須在官方網站註冊保固。
• 正常使用商品配件所造成的耗損包含杯子與蓋子的外部、矽膠圈、吸管、袋子和蓋子之類的配件，皆不在保固範圍，故不提供任何維修保固或更換。
• 所提供之資料除同意並授權新加坡商酷博股份有限公司台灣分公司為提供保固服務之目的，提供給合作單位(第三者)做約定範圍內使用，如：辨識身分、物流服務、金流服務外，同時授權使用於公司與其相關企業行銷廣宣與產品調查使用，透過電子郵件、郵件、電話等提供與產品有關之資訊。
• 新加坡商酷博股份有限公司台灣分公司將保留更改政策的權益。